Por WhatsApp
El cliente agenda sin llamar ni descargar nada
Routask atiende por el WhatsApp de tu negocio. El cliente escribe, elige su turno y queda confirmado — sin apps, sin formularios, sin esperas.
Agenda llena, equipo libre
Routask es un software B2B de agendamiento para centros médicos, barberías, estética y negocios que viven de citas. Atiende WhatsApp, muestra horarios reales, confirma, reagenda y reduce llamadas repetitivas.
AG
Ana Gómez
WhatsApp · ahora
Hola, ¿tienen turno el viernes por la tarde?
Viernes · 4:00 p. m.
ConfirmadaCorte de cabello clásico
Ana Gómez · con Carlos Méndez
LMXJVSD
Recordatorio enviado
Tu cita es mañana a las 4:00 p. m. Responde este chat si necesitas reagendar.
Así responde Routask por tu negocio
DR
Dra. Restrepo · Dermatología
en línea
HOY
Agendar una cita
Quiero una cita esta semana.
9:41
Tengo viernes a las 4:00 p. m. ¿Te sirve?
9:41
Sí, perfecto.
9:42
Listo. Tu cita quedó confirmada.
9:42
Hablar con una persona
Necesito hablar con alguien del equipo.
10:18
Claro. Te conecto con una persona para ayudarte.
10:18
Hola, soy Laura del equipo. Un gusto atenderte, ¿en qué puedo ayudarte?
10:18
Dudas sobre el negocio
¿El corte incluye lavado? ¿Y hasta qué hora atienden hoy?
12:30
Sí, el corte clásico incluye lavado y peinado. Hoy atendemos hasta las 7:00 p. m.
12:30
¿Puedo pagar con tarjeta?
12:31
Claro, aceptamos tarjeta, efectivo y transferencia.
12:31
Cancelar una cita
Quiero cancelar mi cita del viernes.
11:06
Tienes una cita el viernes a las 4:00 p. m. ¿La cancelamos?
11:06
Sí, confirmo.
11:07
Listo. Tu cita fue cancelada correctamente.
11:07
Confirmar un recordatorio
Recordatorio: tu cita es mañana a las 4:00 p. m.
8:00
Confirmar asistencia
8:01
Gracias. Tu asistencia quedó confirmada.
8:01
Tu cliente escribe y Routask responde al instante
Routask atiende el WhatsApp de tu negocio: propone solo horarios que existen, confirma la cita en el mismo chat y envía el recordatorio 24 horas antes. Si el cliente cancela, el turno queda libre automáticamente.
- 1
El cliente escribe
Al WhatsApp de tu negocio, como a cualquier contacto. Sin apps, sin formularios, sin esperas.
- 2
Routask propone horarios reales
Consulta la disponibilidad de tu equipo al momento y solo ofrece turnos que existen.
- 3
Cita confirmada y recordada
Confirmación en el mismo chat, recordatorio 24 horas antes y reagendamiento sin llamadas.
Tu operación, siempre a la vista.
El panel conecta la agenda con las conversaciones para que tu equipo pueda atender, organizar y decidir sin cambiar de herramienta.
Contexto antes de responder
Revisa el historial, toma conversaciones y responde con plantillas desde el inbox.
Toda la operación conectada
Configura horarios, disponibilidad, buffers, servicios y profesionales desde el mismo lugar.
Ve cómo se mueve tu negocio
Consulta ocupación, citas confirmadas y canceladas, tendencia y horas de mayor demanda.
Evita choques de horario
Sincroniza Calendar y Contacts para que los eventos externos bloqueen disponibilidad.
Todo lo que necesita un negocio que trabaja con citas
Gestión completa
Agendar, consultar, cancelar y cambiar
Tu cliente puede hacer todo desde el chat: pedir una cita nueva, ver sus próximas reservas, cancelar o moverlas a otro horario.
Menos ausencias
Recordatorios por WhatsApp antes de cada cita
Routask avisa al cliente 24 horas antes por WhatsApp y le confirma si cancela. Sin que tu equipo tenga que llamar a nadie.
Atención humana cuando hace falta
Si el cliente pide ayuda, Routask deriva la conversación al equipo para que una persona continúe la atención.
Confirmación antes de cancelar
Antes de liberar un turno, muestra la cita encontrada y pide confirmación al cliente.
Recordatorio accionable
El cliente puede confirmar su asistencia o cancelar desde el recordatorio, sin llamadas.
Disponibilidad real
Solo ofrece horarios libres del equipo en ese momento, para evitar dobles reservas.
SaaS B2B2C de agendamiento
Haz que tu agenda se gestione sola
Cuéntanos si operas un centro médico, barbería, spa, consultorio o negocio de servicios. Te mostramos cómo Routask conversa por WhatsApp, agenda, consulta citas, cancela, edita y dispara recordatorios en tu flujo real.
Preguntas frecuentes
¿Qué puede resolver Routask por WhatsApp?
Puede atender solicitudes de cita, consultar horarios disponibles, confirmar reservas, cancelar o reprogramar turnos y enviar recordatorios desde el mismo chat.
¿Cómo evita ofrecer horarios ocupados?
Antes de proponer una cita, Routask consulta la disponibilidad configurada por profesional, servicio y horario. Solo confirma turnos que realmente existen.
¿El equipo puede tomar una conversación?
Sí. Cuando una persona necesita atención directa, el equipo puede continuar desde el inbox con el historial y los datos de la cita a la vista.
¿Qué necesita el negocio para empezar?
Definir servicios, duración, equipo y reglas de atención. Con esa operación configurada, el panel conecta la agenda y el bot puede guiar las conversaciones.